นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้อธิบายว่า บริษัท ซิโอร่า จำกัด (ชื่อทางการค้า “Siora Studio”) เก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. เราคือใคร

บริษัท ซิโอร่า จำกัด เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

• เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0105561185607
• ที่อยู่: 287/112 ถ.จรัญสนิทวงศ์ เขตบางกอกน้อย กรุงเทพฯ 10700
• โทรศัพท์: 098-965-6554
• อีเมล: utis.sukit@gmail.com
• Messenger: เพจ Siora Studio

2. เว็บไซต์นี้เก็บอะไรบ้าง

3. เมื่อคุณทักแชทมา หรือเป็นลูกค้าของเรา

ส่วนนี้คือจุดที่มีข้อมูลส่วนบุคคลจริง เราเก็บเท่าที่ต้องใช้ทำงานให้คุณเท่านั้น

3.1 ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลติดต่อและธุรกิจ — ชื่อ ชื่อเพจ/แบรนด์ เบอร์โทร บัญชี Messenger หรือช่องทางที่คุณใช้ติดต่อเรา
• ข้อมูลผลการยิงแอดเดิมของคุณ — ที่คุณให้เราดูเพื่อประเมินและตั้งเกณฑ์แพ้-ชนะ
• สิทธิ์เข้าถึงบัญชีโฆษณาของคุณ — เราทำงานบนบัญชีโฆษณาของคุณเอง ข้อมูลในบัญชีนั้นยังเป็นของคุณ เราเข้าไปเพื่อยิงแอดและดึงตัวเลขมารายงาน
• ข้อมูลวิธีชำระเงิน — เก็บไว้เพื่อการเรียกเก็บตามที่ตกลงกันในสัญญาเท่านั้น บริษัท ซิโอร่า จำกัด เป็นผู้รับชำระเงินเอง เราไม่ได้ส่งต่อข้อมูลนี้ให้ผู้ให้บริการรับชำระเงินบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

3.2 ฐานทางกฎหมายที่เราใช้

• การปฏิบัติตามสัญญา — เพื่อให้บริการที่คุณจ้าง ออกใบแจ้งหนี้ และรายงานผล
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เพื่อตอบข้อความ ประเมินว่าเข้าเกณฑ์รับงานหรือไม่ และดูแลความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เอกสารทางบัญชีและภาษี

3.3 กติกาเรื่องการเรียกเก็บเงิน

เราขอเก็บวิธีชำระเงินไว้ในระบบตั้งแต่วันแรกเพื่อล็อกราคาและเริ่มงานต่อได้ทันทีถ้าคุณตัดสินใจไปต่อ — แต่ไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการใด ๆ ตลอด 21 วันของการทดสอบ และการตัดเงินครั้งแรกเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรหลังเห็นตัวเลขแล้วเท่านั้น ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ได้กดยืนยัน

งบโฆษณาเป็นคนละก้อนกับค่าบริการ คุณจ่ายงบโฆษณาตรงกับ Meta บนบัญชีของคุณเอง — เราไม่เคยแตะเงินก้อนนั้น

4. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดของใคร เราเปิดเผยเท่าที่จำเป็นให้กับ:

• Meta Platforms — จำเป็นต่อการยิงและวัดผลโฆษณาบนบัญชีของคุณ
• Cloudflare — ผู้ให้บริการโฮสต์และสถิติผู้เข้าชมของเว็บไซต์นี้
• ธนาคารหรือสถาบันการเงิน — เท่าที่จำเป็นต่อการรับชำระเงินที่คุณยืนยันแล้ว (บริษัท ซิโอร่า จำกัด รับชำระเงินเอง ไม่ได้ใช้ผู้ให้บริการรับชำระเงินบุคคลที่สาม)
• หน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย — เมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย

5. เก็บไว้นานแค่ไหน

• ตัวเลขในเครื่องมือเช็กต้นทุน — หายเมื่อปิดแท็บ หรือทันทีที่คุณกด “ล้างค่าทั้งหมด”
• สถิติผู้เข้าชม — เป็นยอดรวมที่ไม่ระบุตัวบุคคลอยู่แล้ว ตามระยะเวลาที่ Cloudflare กำหนด
• ข้อมูลลูกค้าและผู้ที่ติดต่อเข้ามา — เก็บระหว่างที่ยังคุยกันหรือยังเป็นลูกค้ากันอยู่ และเก็บต่อเท่าที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด หลังจากนั้นเราลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล

ถ้าคุณอยากให้ลบเร็วกว่านั้น บอกเราได้ (ดูข้อ 6)

6. สิทธิของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิดังนี้ และใช้สิทธิได้ฟรี:

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามี
• ขอแก้ไขให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ขอลบหรือทำลาย หรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล
• ขอระงับการใช้ชั่วคราว
• คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผย
• ขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ ในกรณีที่เราใช้ฐานความยินยอม

ติดต่อใช้สิทธิได้ที่ utis.sukit@gmail.com หรือช่องทางอื่นในข้อ 8 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และถ้าเราปฏิเสธคำขอ เราจะบอกเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษร

หากคุณเห็นว่าเราทำไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้โดยตรง

7. ความปลอดภัย

เว็บไซต์นี้ให้บริการผ่าน HTTPS บังคับใช้ HSTS และตั้ง Content Security Policy แบบเข้มงวด (บล็อกสคริปต์ภายนอกทั้งหมดยกเว้นที่ระบุไว้) การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าจำกัดเฉพาะผู้ที่ต้องใช้ทำงานให้คุณ

ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% — ถ้าเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งคุณและแจ้ง สคส. ตามที่กฎหมายกำหนด

8. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

ถ้าเราแก้นโยบายนี้ เราจะเปลี่ยนวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ด้านบน และถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งลูกค้าที่ยังทำงานกันอยู่โดยตรง

ดูเพิ่มเติม: ข้อกำหนดการใช้งาน